A Total Express é uma empresa de logística com mais de 30 anos de atuação no Brasil, especializada em soluções para e-commerces, varejo, indústria e operações B2B.

A empresa oferece soluções de transporte e distribuição, conectando negócios a consumidores em todo o Brasil.

Sim. A Total Express possui 100% de cobertura do território nacional, com atendimento direto a mais de 5.000 municípios, em todos os estados do Brasil.

Além disso, a empresa possui coleta nacional em mais de 2.000 cidades, ampliando as possibilidades para empresas que vendem online.

A Total Express possui operação de coleta nacional em mais de 2.000 cidades.

Isso permite que diferentes tipos de e-commerce tenham acesso a uma estrutura logística ampla, de acordo com a localização da operação.

As encomendas devem respeitar as seguintes dimensões máximas:

• 120 cm de comprimento;
• 80 cm de largura;
• 60 cm de altura;
• 30 kg de peso por encomenda.

É importante verificar essas medidas antes do envio para garantir que a encomenda esteja dentro dos critérios de transporte.

O peso máximo permitido é de 30 kg por encomenda, respeitando também as dimensões máximas de 120 × 80 × 60 cm.

Sim. A Total Express oferece diferentes formas de integração para automatizar a operação logística do seu e-commerce.

Entre as opções estão integrações com plataformas de e-commerce, ERPs, hubs logísticos e plataformas próprias.

Entre as plataformas parceiras estão VTEX, Nuvemshop, Tray e Bling, além de outras soluções disponíveis no ecossistema de integrações da Total Express.

A Total Express oferece diferentes alternativas para conectar sua operação à logística:

• API para integração com sistemas próprios;
• ERPs e sistemas de gestão;
• Hubs logísticos;
• Plataformas de e-commerce;
• Envio automatizado ou manual de arquivos XML e CSV;
• Inclusão manual de pedidos pelo sistema.

Dessa forma, a integração pode ser adaptada à estrutura tecnológica de cada operação.

Sim. Dependendo da plataforma e da integração utilizada, é possível disponibilizar recursos como cotação de frete, criação automática de pedidos, geração de etiquetas, solicitação de coleta e rastreamento.

Sim. As integrações da Total Express permitem o acompanhamento dos pedidos por meio de recursos de tracking, facilitando a gestão da operação e o acompanhamento da entrega pelo consumidor.

Sim. A Total Express possui uma ampla rede de coleta nacional. A disponibilidade e as condições de coleta podem variar de acordo com a localização e as características da operação.

Durante a contratação, a operação pode ser avaliada para definir a melhor configuração logística para o seu negócio.

Sim. A Total Express atende desde pequenos e médios e-commerces até grandes empresas do varejo e da indústria.

A estrutura e as soluções disponíveis podem ser configuradas de acordo com as necessidades de cada operação.

Para iniciar uma operação, é necessário realizar o cadastro e fornecer informações sobre o negócio, como localização, volume de pedidos, tipo de mercadoria e características da operação.

A partir dessas informações, a Total Express pode avaliar a operação e apresentar a solução logística adequada.

Sim. A operação conta com recursos de rastreamento que permitem acompanhar o andamento das encomendas ao longo do processo de entrega.

Em determinadas integrações, o rastreamento também pode ser disponibilizado diretamente na plataforma utilizada pelo lojista.

A aceitação depende das características da mercadoria e das regras aplicáveis à operação de transporte.

Produtos ilegais, substâncias perigosas ou químicas, itens perecíveis, dinheiro e medicamentos sem autorização estão entre os itens que podem não ser transportados.

Antes de contratar, é importante verificar as regras específicas aplicáveis ao produto que sua empresa comercializa.

Uma operação logística estruturada para e-commerce pode ajudar a automatizar etapas como cotação de frete, criação de pedidos, coleta, rastreamento e acompanhamento das entregas.

Com uma rede nacional, a logística também pode acompanhar o crescimento da operação e ampliar o alcance das entregas.